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沃尔玛推出语音助手问问山姆 自家使用
2020-07-30
机器之心
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7月30日消息,沃尔玛今天宣布将采用名为“问问山姆(Ask Sam)”的员工辅助语音技术,并将其提供给全国5000多家沃尔玛商店的员工使用。该工具使沃尔玛员工可以查询价格,访问商店地图,查找产品,查看销售信息,查看电子邮件等等。最近几个月,Ask Sam还被用来访问新冠相关信息,包括最新的指南和安全操作视频等。
据悉,Ask Sam最初是为在沃尔玛拥有的Sam's Club商店中使用而开发的,该商店于2019年在美国各地推出。由于使用了语音技术,Ask Sam可以加快获取信息而不是键入查询所需的时间。
沃尔玛