功能单一的手环不会死!Fitbit CEO为何如此淡定?

智东西(公众号:zhidxcom)
文 | 海中天

6年前,Fitbit开始销售健身追踪设备,售价只要100美元,现在可穿戴市场已经与当年大不相同了。大企业和小企业如潮水般涌入,各种类型的健身追踪器、智能手表及其它可穿戴设备如雨后春笋般冒出。

尽管如此,Fitbit仍然是领头羊,它占了整个市场的22%,但比前一年的33%要低不少。苹果从去年4月开始销售Apple Watch,它占了19%的份额,位居第二位。

在CES 2016上,Fitbit似乎感受到了竞争的激烈,它推出199美元智能手表,配有彩色触摸屏,取名Fitbit Blaze,似乎是对Apple Watch的回击。投资者不感兴趣,Fitbit股价大跌18%。随后许多用户发起集体诉讼,声称公司的健身追踪器心率信息不准,Fitbit股价进一步下挫。

功能单一的手环不会死!Fitbit CEO为何如此淡定?

最近,Fitbit CEO James Park接受了媒体采访,他说自己对股价并不担心,还说华尔街投资者和Fitbit客户不一定是同类人。

下面是采访全文:

问:越来越多的企业生产可穿戴设备,组件也越来越智能、越来越便宜,你觉得可穿戴设备会如何进化?

答:对于我们来说,最大的一个主题就是采用更先进的传感器。未来我们真正想做的不只是改变人们的生活条件,还要解决一些慢性疾病,比如心脏病、肥胖等。

问:你希望未来设备加入什么样的传感器和追踪功能?Fitbit已经利用传感器来追踪一些信息,如人的活动和心率,但你们的产品仍然缺少一些其它的传感器,比如测量压力的传感器。

问:我无法具体谈论这个问题,我们正在努力。站在整个产业的角度来看,消费者绝对对追踪睡眠的功能感兴趣,搞清睡眠的阶段,诊断睡眠,了解睡眠呼吸中止症,这些都是大问题。就目前而言,要真正诊断睡眠呼吸中止症,你必须去睡眠实验室,费用昂贵,对许多人来说不实际,因为你必须在那里呆一晚上。其次要考虑血压、压力等问题,它们的指标是不同的,消费者对这些问题感兴趣,未来传感器会解决它。

问:Fitbit Blaze看起来是对Apple Watch的回应,你们是有意的吗?你们如何与苹果的产品区别开来呢?

答:Blaze已经开发一段时间了。对我们而言,它是综合产品线的一部分,我们要提供健康和健身设备让用户可以挑选,不能靠一款设备打天下。我们要给用户不同的选择。我曾在内部会议上说:Blaze看起来像是智能手表,但我真的认为智能手表还没有席卷全球。我们要做的就是盯住消费者的需求。

首先,Blaze是以健身为中心的,它的许多功能是针对健身爱好者的。其次,智能手表的许多功能用户根本用不上。我们作了折衷,留下了实用的功能,换回用户真正欣赏的功能——电池续航时间。Blaze可以续航5天。

功能单一的手环不会死!Fitbit CEO为何如此淡定?

问:很显然,你们不想在Blaze上添加太多功能,它只是在健身追踪功能上增加了一些实用功能,它可以指导用户锻炼,让用户接收短信、打电话、看日历,它还不支持第三方应用。最终会支持第三方应用吗?

答:硬件确实无法支持第三方应用,但我们会挑选最好的应用,确保用户的体验不至于太过度。

问:随着时间的推移,健身追踪器仍然会是戴在手腕上、放在口袋的可穿戴设备吗?它会不会成为功能齐全可穿戴设备的一部分,比如成为智能手表的一部分?

答:你可以看看人们的手腕,大多的人不带手表,特别是智能手表。要追踪用户的数据,只要给用户不同的选择即可。没有什么特定形态的产品能让每一个人穿戴,用户的选择将是非常个性化的。

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