50年前给美国登月宇航员做耳机的人,跳进了“混合办公”新风口

智东西(公众号:zhidxcom)
作者 | 云鹏
编辑 | 心缘

智东西6月22日消息,今天,参加视频会议已经成为大家日常工作中几乎避不开的一个环节。经过两年多疫情的洗礼,全球企业数字化转型速度进一步加快,“混合办公”的概念也逐渐成为业内热议的话题。

最近,统一通信和协作公司Poly博诣发布了一份面向全球市场的调研报告,《新办公时代劳动力的招聘、留存及增长》。该报告主要分享了企业雇主如何看待并应对“后疫情时代”企业员工对未来理想工作空间的需求。

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▲该调研报告主要观点概览

调研发现,混合办公已经成为未来企业必然要面对的一个长期发展趋势。而结合自身在音频、视频等领域积累的软硬件技术,Poly博诣已经在混合办公这个新风口找到了自己的突破点。

此次智东西也与Poly博诣公司大中华区技术总监郭玮进行了两个多小时的深入交流,就混合办公未来的发展趋势以及Poly的核心优势进行深入探讨,并对Poly博诣目前最新的会议音视频解决方案产品都进行了深度体验。

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▲Poly博诣公司大中华区技术总监郭玮

可以说,混合办公,已经走入了我们每个人的生活中。

一、50多年技术积累,老牌厂商抓住混合办公新机遇

混合办公其实并不是一个新概念,但近两年来疫情在全球的蔓延,让混合办公的场景逐渐增多,人们也开始逐渐加深对这一概念的认知。

在这样的大趋势下,Poly博诣的市场研究报告其实是十分值得“细品”的,其中不少数据都能够直观地说明目前企业发展面临的真实情况。

比如根据调研,大部分的中国企业雇主其实都已经为混合办公制定了计划,并投入资金为员工配备适合的技术及设备,并积极重塑办公室布局,以满足新一代员工的期望,促进企业持续性发展。

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而放眼全球市场,超过一半的全球企业雇主都认为,如果不采取混合办公计划,人才的吸引和留存将受到很大影响。

混合办公策略正在成为吸引和留存人才的关键因素。

在混合办公趋势下,企业雇主为了让员工在更多场景下、更灵活地工作,需要为员工提供合适的工具和技术,让他们可以高效地沟通协作。同时,混合办公使得企业不再需要大面积的传统办公室来满足工作所需,未来办公室会变成一个协同中心,帮助团队成员更灵活地工作交流。

前文提到,很多企业已经开始为混合办公做软件和硬件方面的投资准备,值得注意的是,除了云协作软件、云应用这些必须要“上云”的部分,专业耳机、摄像头、扬声器也成为了企业混合办公的重要组成部分。

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可以说,混合办公,恰恰是Poly博诣能够发挥的赛道。

如果说对Poly博诣不熟悉,你对于1969年美国的登月任务一定不陌生,而当时登月宇航员所使用的耳机,就是Poly博诣前身缤特力(Plantronics)和宝利通(Polycom)两家企业其中之一,缤特力所打造的。

缤特力一直专注于专业类和消费类个人音频通信产品,其耳机产品一度成为美国空中交通管制、911 警力派遣和纽约证券交易所的首选。

可以说,Poly博诣在音视频技术领域的积累是十分深厚的。

其实在疫情之前,Poly博诣就已经看到了混合办公的趋势,并进行了产品方面的针对性设计。

比如目前Poly博诣在会议解决方案领域的各类设备,其接口都从原来的“会议室专用”接口,转换为了目前普通消费者都可以使用的通用接口,实现“即插即用”,同时产品功能集成度越来越高。

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▲Poly博诣的各类视频会议设备

在产品规划方面,未来Poly博诣会针对各个场景更加细化产品线,针对不同行业使用需求来进行产品迭代。郭玮特别强调说,他们的目标是以人为本,聚焦于用户实际体验中遇到的痛点继续改进,从而提高生产力。

二、AI技术深度融入,从“能做到”到“能做好”,拼的是硬实力

此次在Poly博诣的北京总部,我也亲身感受了Poly博诣最新的智能会议音视频设备、会议控制系统以及背后一系列相关软件硬件技术带来的智能化视频会议体验。

其中POLY STUDIO系列产品给我留下了比较深刻印象,这一系列产品集成了摄像头、扬声器、麦克风以及运算处理、通信传输等模块,可以说是“一人一机”就可以实现很好的视频会议效果。

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当我们在进行视频会议时,STUDIO系列的摄像头会通过AI算法实现多种“追焦”模式,比如,摄像头可以根据演讲者的声音位置来进行追踪,将镜头始终保持在演讲者身上,并且可以随着演讲者身体的移动自动跟随。

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目前,Poly博诣已经开始测试更多便捷的新功能,比如用一个摄像头,通过画面的智能裁切和推流,就可以实现多个演讲者“同屏”实时追踪的效果。

令我印象非常深刻的是,摄像头的追踪是非常灵敏的,对于人物位置和声音的变化可以快速作出反应,可以看出,Poly博诣的算法积累是非常深厚的,并不是仅仅做到了“能用”,而是做到了“好用”。

当然,音频技术是Poly博诣的看家本领。会议收音效果是影响整个视频会议效率的关键,甚至视频都要让位于音频。

从现场实际体验来看,STUDIO系列的麦克风拾音效果比较出色,即使演讲者距离很远,声音也可以非常清晰的被记录和传输接收。

同时设备还可以针对麦克风设置特定的拾音范围,减小周围杂音的干扰,甚至还可以设置一个扇形的“拾音区”,形成一堵隐形的“拾音墙”,在拾音墙外面的声音可以很好地被隔绝掉,进一步提升收音的效果。

其实目前混合办公已经受到越来越多的科技巨头重视,不少厂商都开始在视频会议领域发力,而一些消费级的音视频产品,也开始入局会议视频领域。

但通过此次的体验,我明显的感受就是,能做到,和能做好,还是有显著区别的,而“能做好”,才是Poly博诣的核心竞争力所在。

虽然很多高端TWS耳机可能也具备一定的收音能力,但相比Poly博诣专业的会议耳机,收音效果相去甚远;虽然不少笔记本电脑的摄像头也可以作为视频会议的输入设备,但视频追焦能力、各类便捷实用的AI功能,却是这些传统摄像头所不具备的。

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▲Poly博诣视频会议解决方案中的部分设备

郭玮告诉智东西,其实在音频技术领域,长期的积累是非常关键的,因为客户的需求是非常具体且特殊的,解决这些需求会遇到哪些问题,这些问题如何解决的高效,并不是一日之功。很多时候,只是“能做到”,并不一定可以解决客户的需求,一定要做好。

比如对于一些重要的大型会议,到底如何做好会前、会中、会后的体验,都需要长时间的积累,如何用一套成熟、稳定的方案,精准解决这些需求中的痛点,正是Poly博诣核心优势所在。

想做好视频会议,远不是“做一个摄像头、做一个耳机”那么简单。

结语:混合办公新风口,新老巨头齐入局

不论是音视频技术领域的深厚积累,还是对于AI算法、硬件设备的细心打磨,都成为了Poly博诣在混合办公赛道上的核心竞争优势。据了解,未来,Poly博诣还会在教育和医疗等关键领域进行重点布局发力。

可以看到,在全球疫情和企业数字化转型的大背景下,科技巨头们都更加重视“沟通”、“协作”,以及自家产品和服务在线上线下打通方面的能力。

毋庸置疑,混合办公已经成为行业内新的风口,而真正聚焦用户,将体验做到极致的玩家,将会走得更远。