智东西(公众号:zhidxcom)

文|漠影

智东西5月5日消息,乐视商城提出“生态电商”应该不是第一次了,今天乐视智能终端事业群副总裁,乐视生态电商负责人赵一成,详细解读了乐视所谓“生态电商”的玩法。

要点如下:

据赵一成介绍,2013年底成立的乐视商城,目前已经是国内B2C电商平台第7,当然主要推动力是乐视电视的销售。按照目前的电商分类,可分为这3大模式:平台、自营、品牌。

又造概念?乐视生态电商到底有何不同

乐视所提出的生态型的企业如何打造生态型电商,赵一成总结为这五大特征:

1、生态用户打通。

2、生态需求打通。打破服务边界,基于用户淡点体验,衍生多点需求。

3、生态入口打通。打破电商边界,全平台、全内容、全终端、全用,让用户随看随购、随玩随购、随想随购。

4、线上线下打通。线上线下一体化,LePar时乐事商城多延伸,实现O2O五分对接。

5、企业与用户打通。基于CP2C理念,打通企业与用户,让用户成为商城的运营者、传播者。

这样目的其实很明确,让用户更集中,服务也更集中。也就是所谓的“一站式购物体验”。其中产品涉及到:

乐视影业、乐视移动、乐视TV、乐意互联、乐视体育等等。

据悉,乐视电视累计销售量已经超过250万台。乐视移动负责人冯幸介绍,乐视超级手机最近的一组销售数据显示,乐Max Pro用户定价参与人数260万,200台乐1工程机已经一秒内抢光。

今天开始预约的乐视超级手机乐1和乐1 Pro预约数量已经超过120万。同时会在5月19日中午12点首批20万台机器发货。

乐视 副总裁乐E负责人彭钢介绍,目前这家专注智能硬件的乐视子公司已经卖了2万台乐小宝、20台乐视耳机。

同时,乐视体育方面会推出体育实时赛场(门票和直播观赏券)、赛事聚乐部授权商品在观看时购买、自有产品(超级自行车)等几类商品。乐视影业则会推出电影延伸产品。其它产品还将覆盖到,电视周边配件、移动电源等等。

又造概念?乐视生态电商到底有何不同

赵一成提到了乐视商城打造其生态电商的几种新玩法:

1、先拿走,预售模式,用户先用。

2、不白等,让预售款有利息。

3、送装一体服务。

4、整机换机服务。

5、头等舱服务,即当日达、送装一体、管家式服务打包。

6、随意问,让商城客服移动化+社区化。

7、O2O服务,乐视商城&乐Par线上线下结合。

以上基本是乐视对所谓生态电商的诠释,简而言之就是将自家公司产品和服务完全整合,同时在商场购物体验上提升,其电商本质未变,但乐视早概念的能力很强。

又造概念?乐视生态电商到底有何不同