智东西(公众号:zhidxcom)
文 | 伊娃

今年AWE(中国家电及消费电子博览会)上,一个明显的感受是,家电企业都在求新求变,突破工艺的边界,探索科技的落地,从而实现家电企业向科技企业、智能制造企业的转型。

TCL正是家电企业智能化转型中的一朵浪花,其在AWE期间的表现,让人眼前一亮。以电视或家电而知名的TCL,正在积极拥抱技术浪潮,从战略、组织架构、产品等维度大打智能化、IoT牌,不仅提出了“AI x IoT”、“全场景AI”的新理念,还将新理念落地到系列家电产品中,驱动自身转型。

就在刚刚过去的3月18日,TCL电子发布了2018年的财报。TCL电子去年营业额同比提升11.7%,至455.8亿港元,创下历史新高。根据群智咨询数据显示,TCL 2018年度全球电视机出货量达2861万台,市场占有率为11.6%,超越LG位居全球第二。

站在AI与IoT的背景下,TCL又将实现怎样的变革?

一、新的战略:从双轮驱动到AI x IoT

2014年,TCL发布了双轮驱动的战略,包含智能+互联网、产品+服务的双+战略转型,以及全球化的发展战略。

经过近5年时间的发展,TCL取得了不错的成绩,尤其是在中国家电企业出海探索“新大陆”上,取得的成绩则更为出众。

在电视市场,2018年TCL全球出货量达到2861万台,超越LG,位居全球第二。同时TCL智能电视累计激活用户达3191万,在移动互联网应用平台上累计激活用户达到了5.28亿。

TCL之变:拿下全球电视市场第二后 它要打造全场景AI

尤其是在全球化方面更取得喜人的成绩,2018年TCL的LCD电视机海外销量达1821万台,增长近30%,占整体销量超六成。根据NPD数据显示,TCL去年在北美市场销量排名第三,其中第三季度和11月排名上升为第二。根据GfK数据显示,TCL去年在欧洲市场同比增长达43.1%,在法国销量排名第三;其在印度、东南亚、巴西等新兴市场均实现快速增长,比如菲律宾销量排名第三,越南排名第四等。

在冰箱、空调、洗衣机等品类中,TCL的冰箱和洗衣机产品去年也实现较快的增幅,空调品类也在2018年取得了1000万台的好成绩。

站在这个新的起点上,TCL再次推动自身迎来新的转变,最核心的就是提出的新战略AI×IoT,以此构建全场景AI。

为什么是AI×IoT,而不是市面上更流行的说法AI+IoT呢?

TCL之变:拿下全球电视市场第二后 它要打造全场景AI

这一战略的掌舵人王成如此解释,AI+IoT更多的体现为智能与产品的简单融合,比如赋予终端交互的属性,或者通过AI改善电视的画质和音质等。

而AI×IoT更多的体现为用户需求、IoT设备功能和AI能力等多方面的深度融合,创造指数级增长的丰富场景,以此满足用户多样化、智能化的场景需求。

简单来说,当我们要控制空调时,我们可以用遥控器,更方便一点可以直接用语音控制。但在AI×IoT的场景下,你的智能手表可以将人体的数据直接传给云端,空调会根据云端的信息自动调节风量和温度的变化,不需要人再进行操作。

王成还抛出预言称,未来3年内,仅生产单一品类的厂家,以及不能为用户提供连接融合服务的厂家将出局,只有那些能够提供全品类智能终端,能为用户创造连接融合智慧场景的厂家,才能成为最终的头部玩家。

正是基于此,TCL内部整合了电视、音频设备、空调、冰箱、洗衣机等产品线,成立了TCL智能终端业务群,王成担任智能终端业务群CEO,推动全场景AI的到来。

这意味着TCL整合更多内部资源,投入更多的研发能力,在一个更高的平台上去推动这件事,集中兵力,进军全场景AI。

整合业务线外,在AWE上,TCL面向家庭、生活、旅宿、园区四大场景推出系列智能化、连接化的智能终端,并立下5年2000亿元的营收目标。

在AI×IoT的战略下,TCL正在朝智能科技公司转变,这将会是它的下一个赛场。

二、全场景AI 智能无处不在

与以往的家电单品发布不同,TCL今年发布的产品呈现3个清晰的特点:更加智能化,连接控制化与场景化。

从TCL本次发布的智能单品上,我们能够感受到,智能化不再向前两年为智能而智能,而是真正解决用户需求问题,并引入跨界技术,实现用户体验的升级。以TCL最新的T睿空调为例,它有两个出风口,可以做到双温分区,及在一个客厅实现两个温度;其次,它将体感雷达技术引入空调,通过感知与人之间的位置,从而自动控制风量、温度与方向;此外,TCL还IFD静电除尘技术,有效吸附微尘、去除PM2.5,实现空净一体化等。

TCL之变:拿下全球电视市场第二后 它要打造全场景AI

今年AWE的另一大趋势就是8K技术蜂拥而起,TCL也重点推出电视旗舰新品75吋 X10 QLED 8K TV。它从屏幕、芯片、接口、算法等都实现了8K,并通过AI算法,在内容上实现2K、4K转8K,从而弥补当下8K内容缺乏的问题,使用户体验到8K的画质效果。

此外,TCL还面向家庭、生活带来一系列的科技产品,包括X10极速制冷冰箱、X10无门封复式滚筒洗衣机、智能门锁、家庭安防套装、智能V脸射频美容仪、智能美妆镜等等,覆盖家庭的方方面面。

TCL之变:拿下全球电视市场第二后 它要打造全场景AI

除了系列终端的单品智能外,IoT设备的连接、场景智能也是TCL AI×IoT战略的重要体现。TCL围绕电视打造智慧家庭的交互入口,人工智能助手“小T”不但可以语音获取影音内容、服务,还可以通过与其他智能家居设备的连接,从而控制空调、电灯、智能门锁、智能开关等,通过一整套产品体验,从而真正实现全场景AI。

除了家庭、生活场景外,TCL还针对旅宿、园区场景推出智慧解决方案,推动智慧酒店、智慧办公、智慧物业等的场景化、智能化。

以旅宿场景为例,TCL打造了公寓无卡化、影音娱乐、智能照明、智能浴室、智能客房五大解决方案。该方案已经在阳光100旗下高端公寓喜马拉雅落地。

从家庭、生活,再到旅宿、园区,可以看出,TCL AI×IoT战略的更大野心,通过抢占更多场景,实现全场景的AI化。

三、2023年实现2000亿营收目标

为了推动TCL的战略转型,实现全场景AI的构想,王成抛出了一个五年计划目标,2023年智能终端业务群经营目标为营收突破2000亿。根据TCL2018年近500亿港元的营收来看,这意味着5年间营收翻两番。

TCL又将如何做到呢?全品类、全场景AI也都是各个互联网巨头、家电巨头盯准的目标,TCL又如何呈现差异化的打法呢?

TCL之变:拿下全球电视市场第二后 它要打造全场景AI

王成坦言,全场景AI对于任何一家企业都是一个非常大的挑战,但是从全球来看,真正能够有全品类设计、制造、销售、全球化能力的厂家,实际上也很少,这已经是一个比较重量级选手参与的竞赛了。

他称,尽管互联网巨头有很强的技术能力,但他们并不擅长生产、设计硬件产品,而在AI×IoT的背景下,每个产品都可能被重新设计一遍,这需要对用户使用场景的洞察,也是TCL的优势。

另外在AI、IoT等技术上,TCL的全场景AI采用开放式的技术架构,但在核心的AI引擎上,TCL采取自研的策略,包括一些智能家居的垂直场景。为此,TCL在武汉、深圳、美国、波兰等都建立了自己的人工智能研发部门,加强研发投入,夯实技术基础。

王成也坦言,想要靠一个家电企业自建一个AI标准、一套连接标准实现一统天下是非常困难的,他认为厂家之间甚至跨界合作应该成为一种常态,一同为用户创造价值。

针对2023年的2000亿年营收目标,TCL在国内、国外有不同的产品品类,通过不同的业务矩阵来实现。他满怀信心地称,“还是很有希望的”。

TCL如今取得的成就一个重要因素就是国际化的成功,如何借助全球化实现自身业务的转型升级也尤为关键。

比如,美国、欧洲、拉美等是TCL海外的几个重点市场,这些市场之前主打TCL的智能电视,并取得不错的成绩。王成称,在电视之外,TCL今年已经开始把智能空调、耳机等之类的产品推向市场,通过既有市场来开拓新业务。

另一块,TCL也在于谷歌、亚马逊等国际巨头、智能家居巨头合作,打通设备与设备之间的连接,推动全场景AI的构想。

结语:家电行业迎来变革点

可以看到,通过战略的调整、新产品、新打法的推出,TCL在积极的拥抱AI与IoT,从而实现家电厂商到智能科技企业的转型。

而TCL正是当下家电企业谋求转型的一个缩影,家电行业正迎来一个新的变革点,AI与IoT将重塑产业格局,新的战场势必迎来更为激烈的角逐。