2月12日消息，有网友对旷视AI测温系统所拥有的“戴着口罩也能识别人脸”的特点提出了质疑。旷视科技对此做出了回应。旷视科技表示，旷视AI测温系统是通过AI技术快速定位额头精准测温而非识别身份。因为疫情期间人们都会选择戴口罩出行，因而该套系统的核心能力是在人们戴口罩的情况下也能‘更精准地’找到额头位置并检测体温。

此外，旷视科技也科普了该套系统的工作原理：AI测温可以理解为AI+测温:第一步，通过AI技术快速定位额头(较为准确的测温位置)；第二步，利用热成像摄像机对该额头进行精确测温。